Emlak ofisleri için CRM ve santral

Tanıdık geldi mi

Emlak ofisinde günün nasıl kaybolduğu

Bunlar uydurma senaryolar değil; ürünün çözmek için yazıldığı gerçek şikâyetler.

Telefon çalıyor, kimin aradığı belli değil; danışman "hangi ilandı" diye baştan soruyor.
Aynı müşteri Instagram’dan yazmış, WhatsApp’tan da yazmış; ikisi iki farklı danışmana düşmüş.
Cumartesi yer göstermeye söz verilmiş, kimse yazmamış, cuma akşamı kimse hatırlamıyor.
Patron "bu ay kaç çağrı geldi, kaçı dönüldü" diye soruyor; cevap kimsenin elinde yok.

Gerçek kullanım

Estacell’in çekirdeği, Çanakkale’de bir emlak ofisini her gün çalıştıran panelden geldi.

Çözüm

Ofisin telefonu etrafına kurulmuş bir panel

İlan sahibine yönlendirme

Arayan numara bir ilanla ilişkiliyse çağrı doğrudan o ilanın danışmanına gider. Değilse bölgeye ya da sıraya.

Portföyüm ekranı

Her danışman kendi kişilerini ve görüşmelerini görür; havuz yalnız yöneticide durur.

Müşteri kartında geçmişin tamamı

Hangi ilanları sordu, bütçesi ne, kaç kez arandı, en son ne konuşuldu — hepsi tek kartta.

Yer gösterme randevusu

Görüşmenin içinden randevu açın; hatırlatma hem danışmana hem müşteriye gider.

Görüşme özeti

Yapay zekâ kaydı özetler: ne istedi, ne söz verildi. Danışman not yazmakla uğraşmaz.

Patronun görebildiği rapor

Kişi başına çağrı, dönüş süresi ve sonuç. Kimin masasında ne olduğunu sormadan.

Emlak modülleri

Kayıtta sektörü seçince açılanlar

Bunlar emlak ofisleri için açık gelir; klinikte ya da serviste menüde hiç görünmez.

Sözleşmeler ve e-imza

Kira ve satış sözleşmeleri markalı PDF olarak üretilir, SMS ile gönderilir, imza uzaktan alınır.

Portföy bağlantısı

Kişiler ilanlarla ilişkilendirilir; arayan kişi hangi ilanı sorduysa kart onu gösterir.

Bölge bazlı dağıtım

Danışmana bölge tanımlayın; o bölgeden gelen çağrı doğrudan ona gitsin.

Kasa defteri

Kapora, komisyon ve masraf için sade bir tezgâh defteri; SMS ile imzalı makbuz.

Sorular

Emlak ofisleri için

Sahibinden ya da Hepsiemlak ilanlarım aktarılıyor mu?

Şu an ilan portalleriyle doğrudan bağlantı yok. Kişiler CSV ile aktarılabiliyor; portal entegrasyonu yol haritasında ve talebe göre önceliklendiriliyor.

Danışmanlar kendi cebinden arayınca kayıt oluyor mu?

Santral üzerinden arandığında evet — panelden "ara" dediğinde önce danışmanın dahilisi ya da cebi çalar, sonra müşteri aranır ve görüşme kayda geçer. Doğrudan cepten yapılan arama santralden geçmediği için görünmez.

Sözleşme şablonlarımı kendim tanımlayabilir miyim?

Evet. Form alanları sunucudan gelir; yeni bir sözleşme tipi eklemek için uygulamayı güncellemeniz gerekmez.

Kendi ofisinizi arayın, ekranda belirmesini izleyin

Santralinizi ve bir sosyal hesabınızı bağlayın, kendinize mesaj atın; ikisinin de aynı gelen kutusuna düştüğünü görün. Demo bundan ibaret.

15 gün ücretsiz deneyin Bize yazın

Kredi kartı yok · istediğiniz an iptal · verileriniz sizin